Оплата
Для вашего удобства мы предлагаем несколько способов оплаты покупки:
Наличными
Вы можете расплатиться наличными курьеру, сразу после доставки и подписания договора. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для этого на странице оформления заказа выберите «Банковской картой/Безналичный расчет». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем: МИР, Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club.
Сбербанк онлайн
Операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard WorldWide и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей.
На странице с оплатой нужно лишь ввести:
- – номер карты;
- – имя владельца;
- – срок действия карты;
- – верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).
Важно! Все платежи безопасны и защищены платежной системой.
Рассрочка и кредит
Без поручителей и первоначального взноса, а также без визита в банк для подачи заявки.
Для оформления вам понадобится лишь паспорт.
Рассрочка на полгода (без переплат)! Первоначальный взнос 0% от стоимости товара
Если вы достигли совершеннолетия и являетесь гражданином Российской Федерации, вероятность получения кредита или оформления рассрочки — 85%.
Подробнее в разделе «Рассрочка и кредит».
Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки клиентов sales@elado.ru или по телефону: 8-800-555-26-26.
Доставка
Компания «Эладо» от и до контролирует процесс доставки мебели. Для этого у нас работают специальные профильные службы. Они предоставляют вам полный спектр услуг:
- – собственный автомобильный парк;
- – собственная служба логистики;
- – собственная служба сборки.
Внимание!
- При доставке свыше 70 км от МКАДа необходимо внести предоплату в размере 30% от стоимости изделия.
- При заказе дизайнерских диванов и кресел необходима предоплата в размере 10% от стоимости заказа.
- При заказе мягкой мебели в ткани категории "Люкс + 30%" и "Премиум +55%" необходима предоплата в размере 20% от стоимости заказа.
Стоимость и сроки доставки для каждого товара, входящего в заказ, рассчитываются отдельно.
Стоимость доставки в пределах Московской области составляет 40 руб/км от МКАД
Например:
Город доставки
|
Расстояние от МКАД (км)
|
Стоимость доставки (руб.)
|
Раменское
|
28
|
1 120
|
Подольск
|
25
|
1 000
|
Железнодорожный
|
11
|
440
|
Лобня
|
15
|
600
|
Зеленоград
|
17
|
680
|
Доставка
Тип товара
|
Доставка
|
Диван прямой
|
Доставка внутри МКАД: 1290 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
|
Диван угловой, кухонный уголок
|
Доставка внутри МКАД: 1710 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
|
Кресла, пуфы
|
Доставка внутри МКАД: 990 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
|
Мелкий корпус (столы журнальные, стулья, пуфы, полки и т. д.)
|
Доставка внутри МКАД: 1090 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
|
Средний корпус (стеллажи, комоды, столы обеденные, матрасы и т. д.)
|
Доставка внутри МКАД: 1090 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
|
Крупный корпус (шкафы, стенки, кровати, мебельные гарнитуры и т. д.)
|
Доставка внутри МКАД: 1280 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
|
Дополнительные услуги
- – «Доставка ко времени» — мебель будет доставлена к указанному вами времени. Нужно лишь сообщить об этом нашему менеджеру при оформлении заказа. Стоимость услуги — 1 500 P.
- – «Вынос-вывоз». Можем разобрать и утилизировать вашу старую мебель. Стоимость услуги — 1 500 P.
Условия доставки нашей логистической службой
- – Вся наша мебель доставляется до подъезда, в упаковках, в разобранном виде.
- – Покупатель несет ответственность за свободный доступ/подъезд к месту доставки.
- – Доставка в третье транспортное кольцо (ТТК) осуществляется строго с 22:00 до 6:00!
- – Оплата доставки заказов по Московской области рассчитывается по километражу в одну сторону, начиная с 1-го километра от МКАД, до места доставки.
- – Точную стоимость доставки по Московской области, а также время и место вы всегда можете согласовать с менеджерами по телефону, указанному на нашем сайте. Также стоимость для каждого предмета мебели отдельно указана на странице с товаром.
- – При доставке свыше 50 км за МКАД необходима предоплата в размере 10% от стоимости товара, а свыше 70 км — 30%.
- – При получении покупатель обязан проверить целостность упаковок, пакетов и т. д.
- – Зеркала и стёкла, если они имеются в заказе, осматриваются путём вскрытия упаковок. Остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии покупателя.
- – Покупатель обязан принять мебель, сверить все данные по накладной, и поставить подпись в получении. После этой подписи претензии не принимаются.
Доставка по России
- Мы доставим ваш заказ до выбранной вами транспортной компании и поможем с оформлением документов.
- При доставке изделия через транспортную компанию необходима предоплата 100% от общей стоимости заказа, оформление страховки (ориентировочная стоимость страхования груза составляет 100 руб.) и жесткая упаковка.
Если Вы хотите воспользоваться услугами ТК, то для оформления заявки на отгрузку будет необходимо предоставить:
Для физического лица:
- – ФИО;
- – паспорт (серия, номер, когда и кем выдан);
- – адрес доставки (улица, дом, подъезд, город и т. д.);
- – контактные телефоны (минимум 2);
- – e-mail или номер факса (для отправки счета).
Для юридического лица:
- – стандартный набор реквизитов (карта партнера);
- – контактное лицо;
- – контактные телефоны (минимум 2);
- – адрес электронной почты для отправки счета или номер факса.
Подъем мебели в Москве и Московской области:
Служба доставки компании «Эладо» осуществляет подъем заказанной мебели на любой этаж, независимо от наличия грузового лифта. Стоимость услуг зависит от типа мебели и габаритных размеров
Мягкая мебель
Тип мебели
|
Стоимость ручного подъема руб./этаж
|
Стоимость подъема на лифте
|
Прямые диваны и детские
|
340
|
690
|
Кресла, пуфы
|
280
|
660
|
Модуль
|
280 (за каждый модуль)
|
540
|
Угловые диваны
|
430
|
830
|
Корпусная мебель
Тип мебели
|
Стоимость ручного подъема руб./этаж
|
Стоимость подъема на лифте
|
Крупный корпус
|
390
|
690
|
Спальни и детские комнаты
|
640
|
1250
|
Мелкий корпус
|
280
|
540
|
Условия подъема мебели:
- – Если вы заказали мягкую мебель, то учитывайте, что ширина проемов вашей входной и межкомнатной дверей должны быть не менее 80 см, длина — не менее 190 см по высоте. А ширина и длина комнат не должна быть менее 120 см и высота помещений — не менее 230 см.
- – Если подъем осуществляется на грузовом лифте, то размер кабины должен составлять хотя бы 215*105 см, а ширина проёма двери лифта — не меньше 120 см.
- – Подъём в грузовом лифте диванов длиной более 215 см невозможен без предварительного разбора.
- – В момент подъема и заноса мебели в помещении не должны вестись строительные или отделочные работы.
- – Если в заказ входят несколько товаров, то подъём каждого оплачивается отдельно.
- – Складирование мебели (в упакованном виде) осуществляется в предназначенном для сборки и установки помещении, которое указывает покупатель.
При несоблюдении этих условий доставка осуществляется только до подъезда.
Сборка мебели в Москве и Московской области:
Сборку мебели выполняют высококвалифицированные специалисты компании «Эладо».
Более подробная информация по сборке находится на нашем сайте в карточке каждого товара (вкладка «Подъем и сборка»).
Мы ценим время наших клиентов и стремимся к обеспечению максимального удобства.
Сборка
Тип товара
|
Сборка
|
Диван прямой, детский
|
400 рублей
|
Диван угловой
|
650 рублей
|
Кресла, пуфы
|
390 рублей
|
Мелкий корпус (столы журнальные, стулья, полки и т. д.)
|
12%, но не менее 1200 рублей
|
Средний корпус (комоды, столы обеденные, матрасы и т. д.)
|
12%, но не менее 1200 рублей
|
Крупный корпус (стеллажи, шкафы, стенки, кровати и т. д., кроме спален и детских комнат)
|
12%, но не менее 1500 рублей.
|
Спальни и детские комнаты
|
12%, но не менее 2990 рублей.
|
Монтаж мебели в стоимость сборки не входит. Подвес 1 предмета мебели от 300 руб, стяжка от 100 руб.
Условия сборки мебели:
- – Сборка корпусной мебели производится в течение 1-2 дней после доставки мебели, или по договоренности со службой сборки в удобный для Вас день. Сборка корпусной мебели в день доставки — 1500 рублей.
- – Сборка мягкой мебели производится в момент доставки.
- – Наши специалисты хорошо знакомы с особенностями мебели, представленной в каталоге (собирают её ежедневно). Они работают оперативно и качественно, после сборки убирают за собой мусор, выносят коробки, в которые была упакована мебель.
- – Магазин не несёт ответственность за недостатки товара, связанные с некорректной сборкой, оказанной не нашими специалистами.
- – Просьба к покупателям до приезда наших специалистов подготовить место для проведения сборки и установки мебели (закрыть пол, освободить помещение от другой мебели, которая может помешать и т. д.), также проведите необходимые конструктивные изменения помещения (корректировка подоконника, плинтусов, перенос розеток и т. д.).
- – Сборка будет проводиться исключительно только в присутствии покупателя, либо его совершеннолетнего представителя.
- – Если вы не воспользовались услугой подъема мебели, то сборка мягкой мебели осуществляться не будет.