Оплата и доставка


Оплата

Для вашего удобства мы предлагаем несколько способов оплаты покупки:

Наличными

Вы можете расплатиться наличными курьеру, сразу после доставки и подписания договора. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Для этого на странице оформления заказа выберите «Банковской картой/Безналичный расчет». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем: МИР, Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club.

Сбербанк онлайн

Операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard WorldWide и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей.

На странице с оплатой нужно лишь ввести:

  • – номер карты;
  • – имя владельца;
  • – срок действия карты;
  • – верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).

Важно! Все платежи безопасны и защищены платежной системой.

Рассрочка и кредит

Без поручителей и первоначального взноса, а также без визита в банк для подачи заявки.
Для оформления вам понадобится лишь паспорт.
Рассрочка на полгода (без переплат)! Для вас у нас есть несколько предложений:
  • – первоначальный взнос 0% от стоимости товара;
  • – первоначальный взнос 20% от стоимости товара;
  • – первоначальный взнос 50% от стоимости товара.

Если вы достигли совершеннолетия и являетесь гражданином Российской Федерации, вероятность получения кредита или оформления рассрочки — 85%.

Подробнее в разделе «Рассрочка и кредит».

Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки клиентов sales@elado.ru или по телефону: 8-800-555-26-26.


Доставка

Компания «Эладо» от и до контролирует процесс доставки мебели. Для этого у нас работают специальные профильные службы. Они предоставляют вам полный спектр услуг:
  • – собственный автомобильный парк;
  • – собственная служба логистики;
  • – собственная служба сборки.
Внимание!
  • При доставке свыше 70 км от МКАДа необходимо внести предоплату в размере 30% от стоимости изделия.
  • При заказе дизайнерских диванов и кресел необходима предоплата в размере 10% от стоимости заказа.
  • При заказе мягкой мебели в ткани категории "Люкс + 30%" и "Премиум +55%" необходима предоплата в размере 20% от стоимости заказа.

Стоимость и сроки доставки для каждого товара, входящего в заказ, рассчитываются отдельно.

Стоимость доставки в пределах Московской области составляет 40 руб/км от МКАД

Например:
Город доставки Расстояние от МКАД (км) Стоимость доставки (руб.)
Раменское 28 1 120
Подольск 25 1 000
Железнодорожный 11 440
Лобня 15 600
Зеленоград 17 680

Доставка

Тип товара Доставка
Диван прямой Доставка внутри МКАД: 1290 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
Диван угловой, кухонный уголок Доставка внутри МКАД: 1690 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
Кресла, пуфы Доставка внутри МКАД: 1190 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
Мелкий корпус (столы журнальные, стулья, пуфы, полки и т. д.) Доставка внутри МКАД: 1090 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
Средний корпус (стеллажи, комоды, столы обеденные, матрасы и т. д.) Доставка внутри МКАД: 1090 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
Крупный корпус (шкафы, стенки, кровати, мебельные гарнитуры и т. д.) Доставка внутри МКАД: 1390 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)

Дополнительные услуги

  • – «Доставка ко времени» — мебель будет доставлена к указанному вами времени. Нужно лишь сообщить об этом нашему менеджеру при оформлении заказа. Стоимость услуги — 1 500 P.
  • – «Вынос-вывоз». Можем разобрать и утилизировать вашу старую мебель. Стоимость услуги — 1 500 P.

Условия доставки нашей логистической службой

  • – Вся наша мебель доставляется до подъезда, в упаковках, в разобранном виде.
  • – Покупатель несет ответственность за свободный доступ/подъезд к месту доставки.
  • – Доставка в третье транспортное кольцо (ТТК) осуществляется строго с 22:00 до 6:00!
  • – Оплата доставки заказов по Московской области рассчитывается по километражу в одну сторону, начиная с 1-го километра от МКАД, до места доставки.
  • – Точную стоимость доставки по Московской области, а также время и место вы всегда можете согласовать с менеджерами по телефону, указанному на нашем сайте. Также стоимость для каждого предмета мебели отдельно указана на странице с товаром.
  • – При доставке свыше 50 км за МКАД необходима предоплата в размере 10% от стоимости товара, а свыше 70 км — 30%.
  • – При получении покупатель обязан проверить целостность упаковок, пакетов и т. д.
  • – Зеркала и стёкла, если они имеются в заказе, осматриваются путём вскрытия упаковок. Остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии покупателя.
  • – Покупатель обязан принять мебель, сверить все данные по накладной, и поставить подпись в получении. После этой подписи претензии не принимаются.

Доставка по России

  • Мы доставим ваш заказ до выбранной вами транспортной компании и поможем с оформлением документов.
  • При доставке изделия через транспортную компанию необходима предоплата 100% от общей стоимости заказа, оформление страховки (ориентировочная стоимость страхования груза составляет 100 руб.) и жесткая упаковка.

Если Вы хотите воспользоваться услугами ТК, то для оформления заявки на отгрузку будет необходимо предоставить:

    Для физического лица:
    • – ФИО;
    • – паспорт (серия, номер, когда и кем выдан);
    • – адрес доставки (улица, дом, подъезд, город и т. д.);
    • – контактные телефоны (минимум 2);
    • – e-mail или номер факса (для отправки счета).
    Для юридического лица:
    • – стандартный набор реквизитов (карта партнера);
    • – контактное лицо;
    • – контактные телефоны (минимум 2);
    • – адрес электронной почты для отправки счета или номер факса.

Подъем мебели в Москве и Московской области:

Служба доставки компании «Эладо» осуществляет подъем заказанной мебели на любой этаж, независимо от наличия грузового лифта. Стоимость услуг зависит от типа мебели и габаритных размеров

Мягкая мебель

Тип мебели Стоимость ручного подъема руб./этаж Стоимость подъема на лифте
Прямые диваны и детские 340 690
Кресла, пуфы 280 660
Модуль 280 (за каждый модуль) 540
Угловые диваны 430 830

Корпусная мебель

Тип мебели Стоимость ручного подъема руб./этаж Стоимость подъема на лифте
Крупный корпус 390 690
Спальни и детские комнаты 640 1250
Мелкий корпус 280 540

Условия подъема мебели:

  • – Если вы заказали мягкую мебель, то учитывайте, что ширина проемов вашей входной и межкомнатной дверей должны быть не менее 80 см, длина — не менее 190 см по высоте. А ширина и длина комнат не должна быть менее 120 см и высота помещений — не менее 230 см.
  • – Если подъем осуществляется на грузовом лифте, то размер кабины должен составлять хотя бы 215*105 см, а ширина проёма двери лифта — не меньше 120 см.
  • – Подъём в грузовом лифте диванов длиной более 215 см невозможен без предварительного разбора.
  • – В момент подъема и заноса мебели в помещении не должны вестись строительные или отделочные работы.
  • – Если в заказ входят несколько товаров, то подъём каждого оплачивается отдельно.
  • – Складирование мебели (в упакованном виде) осуществляется в предназначенном для сборки и установки помещении, которое указывает покупатель.

При несоблюдении этих условий доставка осуществляется только до подъезда.


Сборка мебели в Москве и Московской области:

Сборку мебели выполняют высококвалифицированные специалисты компании «Эладо». Стоимость сборки зависит от цены приобретаемого товара и составляет 12% (но не менее 1 200 руб.)

Более подробная информация по сборке находится на нашем сайте в карточке каждого товара (вкладка «Подъем и сборка»).

Мы ценим время наших клиентов и стремимся к обеспечению максимального удобства.

Сборка

Тип товара Сборка
Диван прямой, детский 400 рублей
Диван угловой 650 рублей
Кресла, пуфы 390 рублей
Мелкий корпус (столы журнальные, стулья, полки и т. д.) 12%, но не менее 1200 рублей
Средний корпус (комоды, столы обеденные, матрасы и т. д.) 12%, но не менее 1200 рублей
Крупный корпус (стеллажи, шкафы, стенки, кровати и т. д., кроме спален и детских комнат) 12%, но не менее 1500 рублей.
Спальни и детские комнаты 12%, но не менее 2990 рублей.
Монтаж мебели в стоимость сборки не входит. Подвес 1 предмета мебели от 300 руб, стяжка от 100 руб.

Условия сборки мебели:

  • – Сборка корпусной мебели производится в течение 1-2 дней после доставки мебели, или по договоренности со службой сборки в удобный для Вас день. Сборка корпусной мебели в день доставки — 1500 рублей.
  • – Сборка мягкой мебели производится в момент доставки.
  • – Наши специалисты хорошо знакомы с особенностями мебели, представленной в каталоге (собирают её ежедневно). Они работают оперативно и качественно, после сборки убирают за собой мусор, выносят коробки, в которые была упакована мебель.
  • – Магазин не несёт ответственность за недостатки товара, связанные с некорректной сборкой, оказанной не нашими специалистами.
  • – Просьба к покупателям до приезда наших специалистов подготовить место для проведения сборки и установки мебели (закрыть пол, освободить помещение от другой мебели, которая может помешать и т. д.), также проведите необходимые конструктивные изменения помещения (корректировка подоконника, плинтусов, перенос розеток и т. д.).
  • – Сборка будет проводиться исключительно только в присутствии покупателя, либо его совершеннолетнего представителя.
  • – Если вы не воспользовались услугой подъема мебели, то сборка мягкой мебели осуществляться не будет.