Оплата и доставка


Оплата

Для вашего удобства мы предлагаем несколько способов оплаты покупки:

Наличными

Вы можете расплатиться наличными курьеру, сразу после доставки и подписания договора. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Для этого на странице оформления заказа выберите «Банковской картой/Безналичный расчет». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем: МИР, Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club.

Сбербанк онлайн

Операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard WorldWide и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей.

На странице с оплатой нужно лишь ввести:

  • – номер карты;
  • – имя владельца;
  • – срок действия карты;
  • – верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).

Важно! Все платежи безопасны и защищены платежной системой.

Рассрочка и кредит

Без поручителей и первоначального взноса, а также без визита в банк для подачи заявки.
Для оформления вам понадобится лишь паспорт.
Рассрочка на полгода (без переплат)! Для вас у нас есть несколько предложений:
  • – первоначальный взнос 0% от стоимости товара;
  • – первоначальный взнос 20% от стоимости товара;
  • – первоначальный взнос 50% от стоимости товара.

Если вы достигли совершеннолетия и являетесь гражданином Российской Федерации, вероятность получения кредита или оформления рассрочки — 85%.

Подробнее в разделе «Рассрочка и кредит».

Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки клиентов sales@elado.ru или по телефону: 8-800-555-26-26.


Доставка

Компания «Эладо» от и до контролирует процесс доставки мебели. Для этого у нас работают специальные профильные службы. Они предоставляют вам полный спектр услуг:
  • – собственный автомобильный парк;
  • – собственная служба логистики;
  • – собственная служба сборки.
Внимание!
  • При доставке свыше 70 км от МКАДа необходимо внести предоплату в размере 30% от стоимости изделия.
  • При заказе дизайнерских диванов и кресел необходима предоплата в размере 10% от стоимости заказа.
  • При заказе мягкой мебели в ткани категории "Люкс + 30%" и "Премиум +55%" необходима предоплата в размере 20% от стоимости заказа.

Стоимость и сроки доставки для каждого товара, входящего в заказ, рассчитываются отдельно.

Стоимость доставки в пределах Московской области составляет 40 руб/км от МКАД

Например:
Город доставки Расстояние от МКАД (км) Стоимость доставки (руб.)
Раменское 28 1 120
Подольск 25 1 000
Железнодорожный 11 440
Лобня 15 600
Зеленоград 17 680

Доставка

Тип товара Доставка
Диван прямой Доставка внутри МКАД: 1290 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
Диван угловой, кухонный уголок Доставка внутри МКАД: 1690 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
Кресла, пуфы Доставка внутри МКАД: 1190 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
Мелкий корпус (столы журнальные, стулья, пуфы, полки и т. д.) Доставка внутри МКАД: 1090 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
Средний корпус (стеллажи, комоды, столы обеденные, матрасы и т. д.) Доставка внутри МКАД: 1090 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)
Крупный корпус (шкафы, стенки, кровати, мебельные гарнитуры и т. д.) Доставка внутри МКАД: 1390 рублей
Доставка за МКАД: 40 рублей/км от МКАД
Доставка до ТК: 590 рублей + цена транспортной компании (ТК)

Дополнительные услуги

  • – «Доставка ко времени» — мебель будет доставлена к указанному вами времени. Нужно лишь сообщить об этом нашему менеджеру при оформлении заказа. Стоимость услуги — 1 500 P.
  • – «Вынос-вывоз». Можем разобрать и утилизировать вашу старую мебель. Стоимость услуги — 1 500 P.

Условия доставки нашей логистической службой

  • – Вся наша мебель доставляется до подъезда, в упаковках, в разобранном виде.
  • – Покупатель несет ответственность за свободный доступ/подъезд к месту доставки.
  • – Доставка в третье транспортное кольцо (ТТК) осуществляется строго с 22:00 до 6:00!
  • – Оплата доставки заказов по Московской области рассчитывается по километражу в одну сторону, начиная с 1-го километра от МКАД, до места доставки.
  • – Точную стоимость доставки по Московской области, а также время и место вы всегда можете согласовать с менеджерами по телефону, указанному на нашем сайте. Также стоимость для каждого предмета мебели отдельно указана на странице с товаром.
  • – При доставке свыше 50 км за МКАД необходима предоплата в размере 10% от стоимости товара, а свыше 70 км — 30%.
  • – При получении покупатель обязан проверить целостность упаковок, пакетов и т. д.
  • – Зеркала и стёкла, если они имеются в заказе, осматриваются путём вскрытия упаковок. Остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии покупателя.
  • – Покупатель обязан принять мебель, сверить все данные по накладной, и поставить подпись в получении. После этой подписи претензии не принимаются.

Доставка по России

  • Мы доставим ваш заказ до выбранной вами транспортной компании и поможем с оформлением документов.
  • При доставке изделия через транспортную компанию необходима предоплата 100% от общей стоимости заказа, оформление страховки (ориентировочная стоимость страхования груза составляет 100 руб.) и жесткая упаковка.

Если Вы хотите воспользоваться услугами ТК, то для оформления заявки на отгрузку будет необходимо предоставить:

    Для физического лица:
    • – ФИО;
    • – паспорт (серия, номер, когда и кем выдан);
    • – адрес доставки (улица, дом, подъезд, город и т. д.);
    • – контактные телефоны (минимум 2);
    • – e-mail или номер факса (для отправки счета).
    Для юридического лица:
    • – стандартный набор реквизитов (карта партнера);
    • – контактное лицо;
    • – контактные телефоны (минимум 2);
    • – адрес электронной почты для отправки счета или номер факса.

Подъем мебели в Москве и Московской области:

Служба доставки компании «Эладо» осуществляет подъем заказанной мебели на любой этаж, независимо от наличия грузового лифта. Стоимость услуг зависит от типа мебели и габаритных размеров

Мягкая мебель

Тип мебели Стоимость ручного подъема руб./этаж Стоимость подъема на лифте
Прямые диваны, кроме аккордеонов и выкатных, ширина спального места которых более 140см 280 550
Прямые диваны аккордеон и выкатные с шириной спального места более 140см 390 550
Детские угловые диваны 330 550
Модульный диван 220 (за каждый модуль) 550
Угловые диваны 390 770
Кухонные угловые диваны 330 550

Корпусная мебель

Тип мебели Стоимость ручного подъема руб./этаж Стоимость подъема на лифте
комоды, тумбы, столы 220 440
матрасы шириной до 1,2 м 110 550
матрасы шириной более 1,2 м 330 550
кровати 280 550
шкаф-купе до 150 см 330 550
шкаф-купе до 260 см 390 660
шкаф-купе свыше 260 см 550  
шкаф распашной 280 550
шкаф угловой 330 550
стенки длиной до 3 м 330 550
спальни, стенки длиной более 3 м 1150 550
кровати 280 550
кухни до 5 упаковок 220 550
кухни до 10 упаковок 280 550
кухни свыше 10 упаковок 330 550

Условия подъема мебели:

  • – Если вы заказали мягкую мебель, то учитывайте, что ширина проемов вашей входной и межкомнатной дверей должны быть не менее 80 см, длина — не менее 190 см по высоте. А ширина и длина комнат не должна быть менее 120 см и высота помещений — не менее 230 см.
  • – Если подъем осуществляется на грузовом лифте, то размер кабины должен составлять хотя бы 215*105 см, а ширина проёма двери лифта — не меньше 120 см.
  • – Подъём в грузовом лифте диванов длиной более 215 см невозможен без предварительного разбора.
  • – В момент подъема и заноса мебели в помещении не должны вестись строительные или отделочные работы.
  • – Если в заказ входят несколько товаров, то подъём каждого оплачивается отдельно.
  • – Складирование мебели (в упакованном виде) осуществляется в предназначенном для сборки и установки помещении, которое указывает покупатель.

При несоблюдении этих условий доставка осуществляется только до подъезда.

Сборка мебели в Москве и Московской области:

Сборку мебели выполняют высококвалифицированные специалисты компании «Эладо». Стоимость сборки зависит от цены приобретаемого товара и составляет 12% (но не менее 1 200 руб.)

Более подробная информация по сборке находится на нашем сайте в карточке каждого товара (вкладка «Подъем и сборка»).

Мы ценим время наших клиентов и стремимся к обеспечению максимального удобства.

Сборка

Тип товара Сборка
Диван прямой, детский 400 рублей
Диван угловой 650 рублей
Кресла, пуфы 390 рублей
Мелкий корпус (столы журнальные, стулья, полки и т. д.) 12%, но не менее 1200 рублей
Средний корпус (комоды, столы обеденные, матрасы и т. д.) 12%, но не менее 1200 рублей
Крупный корпус (стеллажи, шкафы, стенки, кровати и т. д., кроме спален и детских комнат) 12%, но не менее 1500 рублей.
Спальни и детские комнаты 12%, но не менее 2990 рублей.
Монтаж мебели в стоимость сборки не входит. Подвес 1 предмета мебели от 300 руб, стяжка от 100 руб.

Условия сборки мебели:

  • – Сборка корпусной мебели производится в течение 1-2 дней после доставки мебели, или по договоренности со службой сборки в удобный для Вас день. Сборка корпусной мебели в день доставки — 1500 рублей.
  • – Сборка мягкой мебели производится в момент доставки.
  • – Наши специалисты хорошо знакомы с особенностями мебели, представленной в каталоге (собирают её ежедневно). Они работают оперативно и качественно, после сборки убирают за собой мусор, выносят коробки, в которые была упакована мебель.
  • – Магазин не несёт ответственность за недостатки товара, связанные с некорректной сборкой, оказанной не нашими специалистами.
  • – Просьба к покупателям до приезда наших специалистов подготовить место для проведения сборки и установки мебели (закрыть пол, освободить помещение от другой мебели, которая может помешать и т. д.), также проведите необходимые конструктивные изменения помещения (корректировка подоконника, плинтусов, перенос розеток и т. д.).
  • – Сборка будет проводиться исключительно только в присутствии покупателя, либо его совершеннолетнего представителя.
  • – Если вы не воспользовались услугой подъема мебели, то сборка мягкой мебели осуществляться не будет.