8 800 555 26 26 Бесплатно со всех телефонов по всей России
8 495 215 01 16 Режим работы:с 9:00 до 21:00 МСК
В корзине пока пусто
Не дозвонились?

Условия продажи

ООО «ЭЛАДО», ОГРН 1123339000971, ИНН 3301029841, КПП 330101001, юридический адрес: 600901 г. Владимир, мкрн. Юрьевец, ул. Рябиновая, д. 51, именуемый в дальнейшем  Продавец, при работе с клиентами, руководствуется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», а так же Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

1. Общие положения.

1.1 Продавец, публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на интернет-сайте Продавца: http://www.elado.ru.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое либо юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» – физическое лицо или юридическое лицо,  заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте Продавца.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или по телефону.
«Доставка» – транспортировка товара Покупателю по адресу, указанному Покупателем в заказе, силами и за счет Продавца в пределах Москвы или Московской области. Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией-партнером Продавца, или иной другой, на усмотрение Покупателя.

2. Предмет договора.

2.1. По договору оферте Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, указанный в заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить указанный товар в порядке и на условиях, установленных настоящим договором.
2.2 Товаром по настоящему договору является мебель, указанная в заказе, предназначенная для личных и иных, не связанных с предпринимательской деятельностью, целей (для физических лиц), либо связанных с предпринимательской деятельностью (для юридических лиц).
2.3. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца: http://www.elado.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах Товара. Натуральный цвет товара может отличаться от воспроизводимого на экране по причине искажения цвета экраном монитора. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к представителю Продавца.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Продавец обязан:
- передать Покупателю в собственность товар, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- обеспечить комплектность товара в соответствии с установленными требованиями, а также выполнить условия о порядке транспортировки товара и его упаковке;
- предоставить Покупателю необходимую информацию о товаре в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- в случае обнаружения недостатков в товаре Покупателем своевременно обеспечить реализацию его прав, предусмотренных действующим законодательством.
3.2. Покупатель обязан:
-  оплатить товар в порядке, предусмотренным настоящим договором оферты;
- принять товар, доставленный Продавцом и обеспечить проверку его комплектности с учетом принципов разумности и добросовестности;
- в случае обнаружения недостатков товара, его некомплектности, либо иных повреждений, возникших до передачи товара Покупателю, своевременно известить об этом Продавца по телефону: для Москвы и Московской области 8 (495) 215-01-16 (доб. 3), или 8-800-555-26-26 для регионов РФ.

4. Стоимость товара и порядок оплаты.

4.1.  Стоимость товара оговаривается с Покупателем при оформлении заказа.
4.2. Оплата товара производится Покупателем наличными денежными средствами или безналичными (пластиковыми картами) представителю Продавца в полном объеме непосредственно после передачи товара Покупателю, либо иными способами, указанными на интернет-сайте Продавца.
В случае доставки товара с привлечением иной транспортной компании, не являющейся партнером Продавца, порядок оплаты и условия доставки товара оговаривается сторонами отдельно в дополнительно заключаемом письменном соглашении.
4.3. Передача товара оформляется актом о приемке письменной формы, который составляется в двух экземплярах и подписывается представителем Продавца с одной стороны и Покупателем (его доверенным лицом) – с другой стороны. В случае невозможности Покупателю лично принять товар и подписать акт о приемке, от его имени данные действия вправе совершить иное лицо, уполномоченное Покупателем в письменной форме, с обязательным указанием на это в акте о приемке.
4.4. При приемке товара Покупатель с участием представителя Продавца проверяет целостность упаковки, внешний вид и комплектность товара. После подписания акта приемки претензии Покупателя в отношении внешнего вида товара и целостности его упаковки не принимаются.
4.5. В случае отсутствия возможности провести полную проверку комплектности товара (сложные образцы мебели) Покупатель вправе в разумный срок предъявить требования о некомплектности товара при ее обнаружении в процессе сборки товара. Продавец обязуется, в случае обнаружения некомплектности товара, в разумный срок после получения заявки от Покупателя осуществить доставку необходимых элементов, с учетом времени на доставку товара и его изготовление.

5. Порядок и сроки доставки товара.

5.1. Доставка товара Покупателю в пределах МКАД осуществляется согласно установленным тарифам. Доставка товара по Московской области за пределы МКАД оплачивается дополнительно из расчета 30 руб. за 1 км пути.
Доставка товара Покупателю осуществляется по адресу, указанному в заказе.
5.2. Продавец обязуется обеспечить сохранность товара при его транспортировке.
5.3. Подъем товара в квартиру осуществляется по Москве и Московской области согласно установленным тарифам. Подъем мебели в регионах России, при возможности его осуществления, оговаривается отдельно.
5.4. Сборка мебели по Москве осуществляется согласно установленным тарифам. Сборка мебели по Московской области осуществляется согласно установленным тарифам с оплатой выезда специалиста по сборке, которая вычисляется из расчета 10 руб. за 1 км пути. Сборка мебели в регионах России, при возможности её осуществления, оговаривается отдельно.

 5.5. Конкретные день и время доставки оговаривается с Покупателем индивидуально. 

 5.6. Приемка покупателем товара осуществляется по акту, составляемому в присутствии представителя Продавца.

6. Условия гарантии.

6.1. На товар устанавливается гарантий срок, предусмотренный производителем. Если гарантийный срок производителем не установлен, он составляет 24 месяца на корпусную мебель, и 18 месяцев на остальную. В течение гарантийного срока Покупатель, обнаружив недостатки в товаре, вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством по своему усмотрению.
6.2. Компания ООО «ЭЛАДО» по желанию клиента и за его счет, может предоставить сертификат дополнительной гарантии на 18 месяцев на любой товар из ассортимента интернет-магазина Elado.ru.
6.3. Эксплуатационный срок на мебель устанавливается в соответствии с данными производителя при условии нормальной ее эксплуатации, а также соблюдения правил и условий эффективного и безопасного использования мебели.
6.4. В случае если недостатки Товара возникли в связи с нарушением Покупателем правил эксплуатации Товара, Продавец вправе отказать в удовлетворении требований Покупателя, связанных с такими недостатками.
6.5. Требования Покупателя в отношении некачественного товара направляются Продавцу в письменной форме, с приложением фотографий дефектов, на электронную почту: service@elado.ru, или заказным письмом с уведомлением по адресу: 600901 г. Владимир, мкрн. Юрьевец, ул. Рябиновая, д. 51, либо по телефону: для Москвы и Московской области 8 (495) 215-01-16 (доб. 2), или 8-800-555-26-26 для регионов РФ. В соответствии с действующим законодательством, срок рассмотрения претензий 10 рабочих дней, а общий срок для удовлетворения требований Покупателя составляет не более 45 календарных дней, с момента получения претензии от Покупателя.
6.6. В случае возникновения у Продавца сомнений по поводу причин возникновения дефектов, указанных в претензии Покупателя, Продавец имеет право назначить независимую экспертизу.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
В случае если Покупателем предъявлено требование об устранении недостатков товара, Продавец исполняет его после передачи ему товара и в срок, установленный действующим законодательством.
6.7. Покупатель несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в соответствии с действующим законодательством.

7. Условия возврата товара.

7.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара с соблюдением правил, установленных для возврата непродовольственных товаров действующим законодательством.
7.3. Мебель бытовая (в том числе, мебельные гарнитуры и комплекты) надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (п.8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55)
7.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если товар имеет индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, либо если он был в употреблении, или в отношении его была произведена сборка.
7.5. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, в срок, установленный действующим законодательством.

8. Иные условия.

8.1. Все споры между сторонами по настоящему договору разрешаются путем переговоров в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае не достижения соглашения спор передается на рассмотрение соответствующего суда с соблюдением правил подсудности и подведомственности.
Во всем, что не урегулировано в настоящем договоре стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации
8.2. В случае наступления чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (непреодолимая сила), за которые ни одна из сторон не отвечает, стороны вправе отказаться от исполнения настоящего договора, известив об этом другую сторону любыми доступными средствами не позднее, чем за пять дней.

Заказать обратный звонок
--> --> --> -->